【お知らせ】 送金サービス『ネットDE受取サービス』導入のお知らせ
安心・安全に、銀行振込で 買取査定額をお支払い。
手続き簡単！「ネットDE受取サービス」を使った銀行振込なら
安心・スムーズに振込完了！
2025年7月23日(水)受付分より
オーディオユニオンでは
これまでの銀行振込でのお支払いから、もっと便利な「ネットDE受取サービス」（※1）へ移行いたしました。
(※1)「ネットDE受取サービス」は、三井住友銀行が業務提携するウェルネット株式会社の商品で、銀行振込に特化した信頼性の高い送金サービスです。ご入力いただいた本人名義銀行口座へ、迅速に振り込まれるので安心してご利用いただけます。
お受取り方法
(1) 査定完了後、メールで送られてくる案内に記載のURLからログインします。
(2) 利用規約に同意し、振込情報（決定査定額）を確認します。
(3) 必要な情報を入力し、振込を実行します。
(4)ご指定の口座へ振り込みが完了し、確認メールが届きます。
従来の査定額お支払いとの違い
(1) 振込完了までの時間は最短即日です。手数料はかかりません。
(2)メールアドレスをお持ちで、買取担当店から受信可能な方のみご利用いただけます。パソコン、スマートフォンを用いて当サービスをご利用ください。
(3)メールアドレスをお持ちでない方は、従来通り買取申込用紙にご記載の銀行口座にお振込みいたします。従来に増してお振込完了まで時間（中3日～4日）がかかる場合がありますので予めご了承ください。
(4)お振込みは買取お申込みご本人様名義の口座に限ります。ご家族や会社の口座へはお振込みできません。
ネットDE受取サービス お支払い手続き方法
オーディオユニオン買取センターではお客様がスムーズにウェルネットをご利用いただけるようサポート体制を整えています。初めての方は以下の「ネットDE受取サービス お支払い手続き方法」をご確認ください。
ネットDE受取サービス お支払い手続き方法 : https://www.audiounion.jp/shop/t/t1012/
安心のサポートとお問い合わせ
お問い合わせは、電話やメールでご対応しています。
操作がわからない場合や不安がある場合は、私たちサポートスタッフが親切にお手伝いいたします。
ネットDE受取サービスに関するよくあるご質問
Q.「ネットDE受取サービス」に手数料はかかりますか？
A. 無料でご利用いただけます。
Q.「ネットDE受取サービス」は、24時間いつでも利用できますか？
A. システムメンテナンス時間を除く24時間、365日ご利用いただけます。
Q.メールアドレスを持っていますが、従来の方法で振込みを受け取ることはできますか？
A. できません。メールアドレスをお持ちのお客様は「ネットDE受取サービス」をご利用ください。
Q.家族の口座に入金できますか？
A. できません。入金はご本人様の口座に限らせていただいております。
Q.メールアドレスが無い場合、「ネットDE受取サービス」を利用できますか？
A. できません。買取の度に申込用紙に銀行口座をご記入いただき、弊社から銀行振込をいたします。
また、お振込みはこれまでよりお時間いただく場合がございます。
Q.承諾連絡をしましたが手続きメールが届きません。
A. オーディオユニオン買取センターまでご連絡ください。
E-mail：kaitori@audiounion.jp
Q.「ネットDE受取サービス」の手続きメールで、ログイン時に入力を間違えてしまいました。どうすれば良いですか？
A. ログイン入力は3回まで可能です。3回失敗した場合は買取センターまでご連絡ください。再度URLをお送りいたします。
E-mail：kaitori@audiounion.jp
フリーダイヤル：0120-445-118（携帯からかけても無料）
Q.ユーザーIDは何になりますか？
A. 査定の受付番号になります。「ネットDE受取サービス」の手続きメールでご確認いただけます。
Q.固定電話と携帯電話の両方を登録していますがどちらがパスワードになりますか？
A. 買取申込書にご記入いただいた電話番号の下4桁がパスワードになります。
Q.催促メールに気づかず、ログイン期限が過ぎてしまいました。どうすれば良いですか？
A. オーディオユニオン買取センターまでご連絡ください。再度URLをお送りいたします。
E-mail：kaitori@audiounion.jp
フリーダイヤル：0120-445-118（携帯からかけても無料）
Q.正しい口座情報を入力してもエラーが出ます。
A. オーディオユニオン買取センターまでご連絡ください。
E-mail：kaitori@audiounion.jp
フリーダイヤル：0120-445-118（携帯からかけても無料）
Q.実際に入金されたかどうかは、どのように確認できますか？
A. 通帳記帳などで、お客様ご自身でご確認ください。
オーディオユニオン 買取センター
【営業時間】11：00～19：00
【電話番号】0120-445-118
【メール】kaitori@audiounion.jp
【所在地】〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台2-2-1 5F