よくあるご質問

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メールサーバー等の混雑状況により、遅れて届く場合もございますので、あらかじめご了承ください。

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ご購入後の商品の変更、個数の変更はできません。

オーダーIDが異なるご注文をまとめることはできません。

原則として在庫のある商品は、最短の日数でお手配をいたします。

万が一ご注文いただいた商品が届かない場合は、大変お手数ですが、お問い合わせフォームより「オーダーID」など必要事項を明記の上ご連絡ください。

誠に恐れ入りますが、ご注文確定後のお支払方法の変更はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

お引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社によって異なります。恐れ入りますが、詳しくはご契約のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

代金引換の場合は、代引き手数料を別途いただいております。

銀行振込の手数料は、お客様のご負担となります。

商品によっては、ご購入時にご選択いただけない支払方法がございます。詳しくは、商品詳細ページならびにご利用ガイドをご確認ください。

下記のお支払い方法がご利用いただけます。

クレジットカード、銀行振込、ゆうちょ銀行振込、ショッピングクレジット、代金引換、店頭支払い(※店頭受け取りとは異なりますのでご注意ください）

詳しくはご利用ガイド「お支払方法」をご覧ください。

配送料は商品ごとに設定されており、商品詳細ページなどに表示しています。商品ごとに設定された金額で、全国一律で配送いたします。

詳しくはご利用ガイド「配送方法・配送料金」をご覧ください。

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新品商品で取り扱い店舗に実在庫がない場合は、お届けにお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。

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発送準備に入っている場合は、お届け先を変更できないことがございます。

変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご相談ください。お急ぎの場合は、ご注文店舗へお電話にてご連絡ください。

誠に恐れ入りますが、配送時間・日付の指定は承っておりません。あらかじめご了承ください。

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