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ご利用ガイド
このサイトのご利用方法をご案内いたします。以下の項目ボタンより各項目へジャンプできます。
1. ご利用にあたって
オーディオユニオンをご覧いただき、ありがとうございます。
ホームオーディオ通販・下取・買取専門店、オーディオユニオンのウェブサイトです。商品のご質問、コンポーネントの組合せ、買い換えのご相談、最新のお値段、在庫確認まで、お気軽にご相談ください。オーディオのプロフェッショナル・スタッフが、ご予算やご希望に合ったご提案をいたします。話題の新製品やアクセサリー、お買得中古品まで、幅広く取り扱っております。
通販について
新品はもちろん、1点ものの中古商品も通販可能です。
- 掲載商品は日本国内のみの販売です。商品の海外への発送は行っておりません。
- 海外からの振込、クレジットカードの決済も受け付けておりません。
- The products listed on this website are for purchase in Japan only. We do not ship overseas.
- We do not accept bank transfers or credit card payments from outside Japan.
2. 会員登録・マイページについて
会員登録について
- 当社は、ご注文商品を安全・確実にお届けするため、またお客様に安心してご購入いただくため、会員へのご登録をお願いしております。
- ご登録時には、お客様ごとにログインID（メールアドレス）とパスワードを設定していただきます。
- 会員登録は、お一人様一アカウントとさせていただきます。
- ログインID、パスワードはご登録者本人のみがご利用でき、他人に譲渡・貸与できません。
マイページでできること
マイページのご注文履歴やお気に入り機能をご利用いただくと、2回目以降のお買い物がより便利になります。
- お気に入りリスト
- お気に入りに登録した商品の確認
- 注文履歴
- 過去のご注文の確認
- 会員登録情報
- お名前・住所・メールアドレスなどの確認・変更
- メールアドレス
- メールアドレスの確認・変更
- パスワード
- パスワードの変更
- お届け先住所
- お届け先住所の追加登録・変更
- メールニュース設定
- メールニュース登録・解除
- 入荷案内申込リスト
- 登録商品の確認（詳細は「8. 中古入荷ご連絡メール」）
3. お支払方法
価格表記について
表示の価格は税込価格です。
クレジットカード
- ご利用可能カード
- VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS のいずれかのマークが付いたカードなら、すべてご利用いただけます。
- セキュリティ
- 決済時には3Dセキュア2.0に対応しています。
手数料
- 一括払いの手数料は無料です。
- 分割払いの手数料はお客様のご負担です。分割払い時の手数料は、ご契約のカード会社にお問い合わせください。
- ご契約内容によっては、分割払い、ボーナス一括払いをご利用いただけない場合があります。事前にご契約内容をご確認ください。
- クレジットカードの不正利用を防止するため、カード会社にご登録のご名義人様の登録住所以外への配送はお断りしています。そのため、当社からお届け先やお支払い方法の変更をお願いする場合があります。
ショッピングクレジット
クレジットカードが無い場合も「JACCS」「Orico」のショッピングクレジットがご利用いただけます。
お支払い回数、手数料率および実質年率
手数料がクレジットカード分割払いに比べて大変お得です。
| お支払例 | 6回 | 12回 | 18回 | 24回 |
|---|---|---|---|---|
| 手数料 | 3% | 4.68% | 7.02% | 9.36% |
| 実質年率 | 10.21% | 8.53% | 8.69% | 8.74% |
手続きは、画面の案内に沿って必要事項を入力するだけ。
お申し込み後、クレジット会社からご本人様宛てに購入内容の確認のお電話をいたしますので、ご安心ください。
手数料
- 一括払い、ボーナス一括払い(夏冬)は手数料無料です。
- それ以外の手数料はお客様負担になります。
- ご注文商品の在庫・納期の確認は審査承認後となります。
- お申込みの際にお勤め先ご住所の入力が必要です。事前にご用意頂くと入力がスムーズに行えます。
- 別途、保証人様が必要の場合は、お申込みのクレジット会社より、書類をお届け致します。その場合、商品お届けまでにお時間を頂きます。
- 満年齢20歳以上でお勤めの方あるいは、自営の方がお申込いただけます。
(学生及び未成年の方は、契約書面のやりとりが必要になるため、スピーディーな審査を行うことが出来ません) - 合計金額が税込み3万円未満の場合はご利用になれません。
(商品のお届け先は、ご契約者ご本人様のご自宅又はご勤務先に限らせて頂きますので、予めご了承願います。)
銀行振込
「三井住友銀行」の弊社口座までお振込ください。
- お振込先
- 三井住友銀行 首都圏支店
- 当座預金口座
- 1274002
- 口座名義
- (株)ディスクユニオン
手数料
- 振り込み手数料はお客様負担となります。
- 当社からご注文確認メールを送信後、1週間以内にご入金願います。
- 1週間を過ぎてご入金の確認が取れない場合には、商品のお取置きをキャンセルさせていただきますので、予めご了承ください。
郵便振込
「ゆうちょ銀行」の弊社口座までお振込ください。
ゆうちょ銀行口座間の振替
- お振込先
- 神田郵便局
- 口座番号
- 00120-2-165229
(記号：00120-2 番号：165229) - 口座名義
- (株)ディスクユニオン
他の金融機関からゆうちょ銀行口座へのお振込
- お振込先
- ゆうちょ銀行 〇一九 店 (ゼロイチキユウ店)
- 口座番号
- 0165229
- 口座名義
- (株)ディスクユニオン
手数料
- 振り込み手数料はお客様負担となります。
- 当社からご注文確認メールを送信後、1週間以内にご入金願います。
- 1週間を過ぎてご入金の確認が取れない場合には、商品のお取置きをキャンセルさせていただきますので、予めご了承ください。
- 郵便振込みの場合、ご入金の確認に多少お時間をいただく場合がございます。詳しくはお問合せください。
代金引換
商品代金は、商品お受け取り時に配達員へ直接お支払いください。
手数料
代引手数料はお客様負担となります。
| 代金引換額 | サービス手数料(税込) |
|---|---|
| 1万円未満 | 330円 |
| 1万円以上～3万円未満 | 440円 |
| 3万円以上～10万円未満 | 660円 |
| 10万円以上～30万円まで | 1,100円 |
- なお、運賃、銀行振込手数料、収入印紙代等は、サービス料金に含まれておりません。
- 大型スピーカーなど梱包にお時間を頂く場合がございます。
- お取り寄せ商品の場合には、入荷次第の発送となります。
- 代引きの場合、上限金額は30万円までとさせていただいております。
- 当社からご注文確認メールを送信後、発送までの商品のお取り置き期限は1週間までとなります。
1週間を過ぎる場合には、商品のお取置きをキャンセルさせていただきますので、予めご了承ください。
店頭でのお支払い
最寄のオーディオユニオン店舗でお支払いができます。
※店頭での受取サービスとは異なりますので、ご注意ください。
お支払い方法は、現金、クレジットカード、ショッピングクレジット、電子マネー(注1)、QRコード決済(注2)、ギフトカード(注3) より選択いただけます。
- ※商品のお渡し方法に関しましては、事前に購入店舗へご相談ください。
- 電子マネー(注1)
- QUICPay（QUICPay＋）、ID、交通系IC（suica、pasmo、kitaca、sugoca、ICOCA、nimoca、taica、はやかけん、manaca）、楽天Edy、WAON、nanaco
- QRコード決済(注2)
- 楽天ペイ、d払い、PayPay、メルペイ、auPAY、ゆうちょPay、BankPay、JCoinPay、Alipay+、WeChatpay、銀聯QR
- ギフトカード(注3)
- VISA、JCB、UC、ダイナース
- カートの備考欄やEメールにて、「お支払いをご希望される店舗」 「お支払い方法」「ご来店予定日」をご連絡ください。
- 当社からご注文確認メールを送信後、1週間以内のご来店、お支払をお願いいたします。
1週間を過ぎる場合には、商品のお取置きをキャンセルさせていただきますので、予めご了承ください。
4. 配送方法・配送料金
配送料
- 配送料は商品ごとに設定されており、商品の詳細ページなどに表示しています。
- 商品ごとに設定された金額で、全国一律で配送いたします。
- 配送は、弊社が設定した配送会社で行います。
- 商品の性質上、配送料が確定できない場合は、「カートに追加する」ボタンが表示されません。取り扱い店舗へ配送料をお問い合わせください。
複数商品の発送
店舗在庫を販売しているため、商品の発送は基本的に1点ごとです。まとめての発送をご希望の場合は、商品を販売している店舗へご相談ください。
- 商品の海外への発送は行っておりません。
5. 商品の購入方法
「カートに追加する」ボタンがある商品
- インターネット上で購入手続きができます。
- ボタンをクリックした商品は、購入予定商品としてカートに保存されます。カートに保存した商品は、ヘッダーの「カート」から確認できます。
カートに入れた時点では、商品は確保されません。他のお客様が先にご注文を確定された場合、購入できなくなることがございます。
「カートに追加する」ボタンがない商品
在庫があり、ボタンの表示がない商品も購入できます。
- 販売価格の表示がある場合
- 商品の性質上、配送料が確定できない場合があります。取り扱い店舗へお届け先ご住所を決定のうえ、電話・FAX・メールで配送料をお問い合わせください。
- 販売価格の表示がない場合
- 新品の場合、諸事情により販売価格を表示できないことがあります。販売価格はお取扱店舗または受注センターにお問い合わせください。
電話・FAX・メールでもご注文可能です
ご希望の商品を取り扱う店舗へ、直接ご注文いただけます。
- メールでのお問い合わせは24時間受け付けています（回答は各店の営業時間内）。
- メール送信後、24時間経っても返信がない場合は、サーバートラブル等も考えられます。お手数ですが再度お問い合わせください。
詳細な検索条件の使い方
ページ上部の検索枠の「さらに詳しく」から、詳細な条件を指定できます。キーワード検索と組み合わせることもできます。
- メーカー
- 商品のメーカーを限定して検索
- 並び順の変更
- 検索結果の並び順を変更
- 価格
- 販売価格を限定して検索
- 試聴可能店舗
- 新品商品を、指定した店舗で試聴可能なものに絞り込み
- 検索対象
- 検索範囲にコメントを含める
6. 商品の価格・在庫表記
価格の表記
- 表示の価格は税込価格です。
- スピーカー、モノラルアンプは、特別な記載がない場合はペア価格です。
- 新品商品につきましては、諸事情により販売価格を表示できない場合がございます。販売価格のご確認は、各店舗または受注センターまでお気軽にお問い合わせください。
在庫の表記
- 中古品
- 基本的に1点ものです。在庫数表示がない限り在庫は1点で、表示がある場合は複数の在庫があります。
- 新品
- 取り扱い店舗に実在庫がない場合があります。その場合、お届けに時間がかかることがありますので、ご了承ください。
- 在庫のない商品
- 「商談中」「販売終了」「品切れ」「販売準備中」「ご予約受付中」などの表記は、その時点で販売可能な在庫がない商品です。
7. 商品の状態・保証・返品
商品の状態
- 中古商品
- 状態・程度は、評価基準により差異が生じる場合があります。ご購入前に、在庫のある店舗へ詳細をご確認ください。
- 新品商品
- 新品商品は、原則としてメーカー保証付きの正規品です。一部、保証の適用外となる商品もございます。
商品の保証
中古商品
- 一部の現状渡し商品を除き、全品に当社保証が付きます。お買上げ控えが保証書となります。
- 保証期間は原則6ヶ月です。一部に1～3ヶ月保証の場合や、メーカー保証付きの場合もあります。
- 故障の場合は、無料で修理いたします。
- 保証に沿った修理は、必ず弊社へお申し付けください。お客様ご自身でメーカー等に依頼された場合は、保証の対象になりません。
- 第三者への譲渡および転売
- 業務用としてのご使用
- 日本国外でのご使用
- 外観および消耗部品（真空管、交換針など）
- 内部の改造や外観の変更
- 不適切な使用方法による損傷
- 不良または不適切な付属機器による損傷
- 雷、水害、火災、地震等の自然災害、事故、戦争、争乱、弊社の常識的管理の範囲を超えた不可抗力による損傷
保証の有無に関わらず、新品・中古品・その他修理品の配送料はお客様のご負担です（初期不良を除く）。
商品の返品
- お客様都合による返品は、一切受け付けておりません。
- 商品の初期不良は、商品到着後1週間以内に販売店舗までご相談ください。
- 不良品の返品は、事前にご相談のうえ、送料着払いで販売店舗までお送りください。
8. 中古入荷ご連絡メール
中古入荷ご連絡リストに登録いただいた製品の中古商品が店舗に入荷登録された際に、メールでご連絡します。
ご連絡先は、お客様情報にご登録のメールアドレスです。
商品詳細ページ、または買取詳細ページ内の「中古入荷ご連絡リストに追加」ボタンからご登録いただけます。
登録したモデルは、マイページ内の「中古入荷案内申し込み商品」からご確認いただけます。
※本機能は買取を行っているモデルが登録対象となるため、販売の商品詳細ページよりも「買取検索（買取詳細ページ）」からお探しいただく方がモデルが見つかりやすくおすすめです。
このメールは、商品のお取り置きや優先的な購入をお約束するものではありません。
9. 買取について
オーディオ・オーディオアクセサリーを買取いたします。下取・買替から購入までを一括サポートします。オーディオを知り尽くした専門スタッフにお任せください。
買取方法の種類
- 店頭買取
- 各店舗にお持込いただいた商品を買取
- 出張買取見積り
- 大型重量品・精密品・ヴィンテージ製品などは、お客様宅へ伺って見積り（関東近郊）
- 宅配買取
- 各店舗に送付いただいた商品を買取
- 下取・買取
- 買取と同時に、ご希望商品を販売
買取価格検索
買取価格検索ページで、メーカーや型番を入力して該当製品を検索できます。お問い合わせいただき詳細を伺ったうえで、宅配便による買取や、関東近郊への出張買取見積りも受け付けています。
お電話でのご相談
お電話いただければ、おおよその査定額をその場でお答えします。
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